Términos del servicio

Información general

Este sitio web es gestionado por Peterburg Industrial & Design Co., Ltd. (en adelante, «la Empresa»). El uso de este sitio web implica su conformidad con las siguientes condiciones del servicio. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice este sitio web.

Información del producto

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información del producto, si bien no garantizamos que todas las descripciones, imágenes y precios estén totalmente libres de error. Si se detecta un error, la Empresa se reserva el derecho a corregirlo. Las imágenes de los productos pueden presentar ligeras diferencias de color respecto al producto real debido a las variaciones de visualización de las pantallas.

Compatibilidad con el vehículo

Los deflectores de tipo encastrado son accesorios específicos para cada modelo. Compruebe la marca, el modelo y el año de su vehículo antes de la compra. En caso de devolución o cambio derivado de la compra de un modelo equivocado, los gastos de envío corren a cargo del comprador. Si tiene dudas, no dude en contactarnos antes de comprar.

Pedidos y pago

  • Una vez formalizado el pedido, el sistema enviará un correo de confirmación.
  • La Empresa se reserva el derecho a cancelar pedidos por falta de existencias o por errores de precio, en cuyo caso reembolsará el importe íntegro.
  • Se aplicarán los precios mostrados en el sitio web en el momento del pedido. La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios.

Periodo de garantía del producto

Este producto cuenta con una garantía de calidad de un año. Si el cuerpo del deflector se deforma o agrieta por causas ajenas a la intervención humana, se sustituirá gratuitamente por un producto nuevo.

Si la pestaña de encastre se rompe por una instalación indebida, dicha rotura queda excluida de la garantía y el producto no podrá devolverse ni cambiarse.

Condiciones de la garantía

  1. Presentando la tarjeta de garantía, dentro del año siguiente a la fecha de envío, si el cuerpo del deflector se deforma o agrieta por causas ajenas a la intervención humana, se sustituirá gratuitamente por un producto nuevo.
  2. Este producto está fabricado en vidrio acrílico PMMA. Extreme la precaución durante la instalación. Si la pestaña de encastre se rompe por una instalación indebida, la reparación es gratuita dentro de los 3 primeros meses; transcurridos 3 meses se aplicará una tasa de reparación de 200 NT$. El plazo de reparación es de 2 días (sin incluir el tiempo ni los gastos de envío).
  3. La rotura del cuerpo del producto no puede repararse. La rotura parcial de la pestaña de encastre sí puede repararse (únicamente hasta 10 cm de longitud; por encima de esa medida, recomendamos adquirir un producto nuevo).
  4. Las piezas modificadas por el usuario que afecten o dañen la función del producto quedan excluidas de la garantía.
  5. Los gastos de envío de ida y vuelta derivados de reparaciones en garantía corren a cargo del comprador.
  6. Las tarjetas de garantía extraviadas no se reexpiden. Le rogamos que la conserve debidamente.
  7. Al enviar un producto a reparar, adjunte esta tarjeta de garantía o una fotografía de la marca como justificante.

Supuestos excluidos de la garantía

Durante la vigencia de la tarjeta de garantía, la Empresa se reserva el derecho a valorar la admisión de las solicitudes derivadas de las siguientes causas o que dañen la función del producto:

  1. Modificación por el usuario de las especificaciones o los componentes del deflector, uso indebido o uso no conforme con las instrucciones.
  2. Deformación, torsión, agrietamiento del cuerpo, arañazos o deterioro del deflector causados por fuerza externa, calor (trabajos de pintura o estética), uso de disolventes orgánicos o causas humanas.
  3. Vehículos cuyo marco de la ventanilla no coincide con el original por desmontaje y horneado, sustitución de la junta de la ventanilla u otras modificaciones.
  4. Superación del periodo de garantía indicado en la tarjeta, o no presentación de la misma.
  5. Tarjetas de garantía cuyo contenido no coincida con el producto, hayan sido alteradas o resulten ilegibles.
  6. Las tarjetas de garantía en las que no se haya cumplimentado la fecha de envío se considerarán sin validez.

Ante cualquier problema en el uso del producto, contacte de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente o con su distribuidor.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluidos, entre otros, los textos, las imágenes, las marcas, los logotipos y el diseño de las páginas, están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin el consentimiento por escrito de la Empresa.

Exención de responsabilidad

  • La Empresa no se responsabiliza de los retrasos o incumplimientos derivados de casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, guerras, epidemias, etc.).
  • La Empresa no se responsabiliza de los daños derivados de una instalación o un uso indebidos del producto por parte del usuario.

Legislación aplicable

Estas condiciones del servicio se rigen por la legislación de la República de China (Taiwán). En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse al Tribunal de Distrito de Kaohsiung (Taiwán) como órgano de primera instancia.

Datos de contacto

Peterburg Industrial & Design Co., Ltd.

Dirección: No.46, Wangshengming Rd., Fengshan Dist., Kaohsiung City 830, Taiwán (R.O.C.)

Teléfono: +886-7-7462100

Correo electrónico: peterburg.tw@gmail.com